Des échanges
Le Client peut échanger le (s) produit (s) dans les 14 jours suivant la réception du produit.Pour échanger le (s) article (s) vous pouvez entrer dans votre espace client sur le site et demander l'échange automatiquement (en taille ou en couleur), sous réserve de disponibilité des stocks, vous pouvez envoyer un e-mail à : administracao@raquelcamino.com.
Les échanges ne sont gratuits que jusqu'à 2 fois maximum, uniquement pour les clients du Portugal continental, dans le cas de la taille ou de la couleur, s'il s'agit du même modèle que votre commande. Si vous souhaitez passer à un autre modèle, vous devrez régler la différence de prix.
Dévolution
Le Client peut retourner le (s) produit (s) dans les 14 jours à compter de la date de réception du produit, il suffit de démarrer le processus de retour sur le site. Ligne d'assistance à la clientèle : administracao@raquelcamino.com.
Les retours ne sont gratuits que jusqu'à 1 maximum en ligne, Clients du Portugal continental uniquement.
Savoir plus.
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