Trocas
O Cliente pode trocar o(s) produto(s) no prazo de 14 dias a contar do dia da receção do produto. Para trocar o(s) artigo (s) pode entrar na sua área de cliente no site e pedir a troca automaticamente (de tamanho ou cor), mediante disponibilidades de stock, pode ainda contactar através do contacto de e-mail para administracao@raquelcamino.com.
As trocas apenas são efetuadas gratuitamente até ao máximo de 2 vezes, apenas para clientes de Portugal Continental, no caso de tamanho ou de cor, caso seja o mesmo modelo da sua encomenda. Se pretender trocar por modelo diferente será necessário liquidar a diferença de preço.
Devolução
O Cliente pode devolver o(s) produto(s) no prazo de 14 dias a contar do dia da receção do produto, basta para isso iniciar dentro do site o processo de devolução. Linha de Apoio ao cliente: administracao@raquelcamino.com.
As devoluções apenas são efetuadas gratuitamente até ao máximo de 1 vez, apenas para clientes de Portugal Continental.
Saiba mais.
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